La creación de un Buyer Persona es fundamental en las empresas, porque nos da la pauta ideal para la creación de contenido, implementación de estrategias de marketing y toma de decisiones.

Pero, ¿Qué pasa cuando la creación del Buyer Persona no es la adecuada?

1. No puede establecer sus objetivos de forma clara porque no sabe concretamente a quién dirigirse.

2. No entiende o no conoce la conducta de su cliente ideal porque se dirige a todas las personas.

3. Al llegar a muchas Personas, el contenido es muy amplio y la audiencia que quiere atraer recibirá información que no es de su interés y probablemente no vuelva a visitar su sitio web o redes sociales.

4. Crear un cliente ideal basado en su lista de deseos o supuestos, es decir, con todas las características y cualidades que le “encantaría que tuviera” o asume que tendría.

5. Piensa que las empresas con más problemas y que se encuentran desesperados puede ser su cliente perfecto. Pero si analiza, las personas no compran cuando están fastidiadas, de hecho, en su momento más “feliz” es cuando toman una decisión.

6. Crea un Buyer Persona sólo por ejercicio interno y enfocado solamente en marketing y después lo deja a un lado, es uno de los errores más comunes que se puede llegar a cometer.

7. Piensa que el Buyer Persona son solamente los datos demográficos de los prospectos, cuando en realidad son una pequeña parte del perfil. Los aspectos psicográficos: sus metas, retos, objetivos, pasatiempos etc., le dirán mucho más de su cliente ideal.

8. Involucra a las personas equivocadas; la creación de un Buyer Persona se debe hacer de una forma dinámica, tomando en cuenta personas de diferentes departamentos para no tener una visión sesgada.

Una mujer sosteniendo su cabeza y una imagen de un rostro de un hombre dentro de una “nube de pensamiento”

Ahora que le hemos mencionado los errores comunes, analice y trabaje con el resto de su equipo la creación del Buyer Persona siguiendo los pasos del artículo anterior que le compartimos.

No se pierda el siguiente artículo donde le explicaremos las diferentes caras del Buyer Persona.