Sus clientes no solo buscan su negocio en Google Maps. También lo buscan en Apple Maps, Waze, Facebook y directorios locales. En Andes Development usamos Partoo para administrar desde un solo panel la información de sus ubicaciones en esas plataformas (nombre, dirección, teléfono y horarios) y las reseñas que dejan sus clientes.
"Si el horario de una sucursal cambia, el cambio se hace una vez y Partoo lo publica en las plataformas conectadas."
// El desafío de la fragmentación de datos
Administrar a mano varias ubicaciones en distintas plataformas genera errores que sus clientes notan:
- Datos inconsistentes (N.A.P.) Una dirección en Google, otro teléfono en Facebook y un horario viejo en Apple Maps confunden a sus clientes y a los buscadores.
- Clientes que no lo encuentran Si su negocio no aparece, o aparece mal, en Waze o Apple Maps, las personas que usan esas apps no llegan a usted.
- Reseñas sin atender Revisar y responder comentarios en varias plataformas por separado consume tiempo, y las reseñas sin respuesta pesan en su reputación.
// Lo que ofrece Partoo
Partoo reúne en una sola plataforma la información de sus ubicaciones y las reseñas de sus clientes.
- Presencia multicanal Una actualización en el panel se publica en Google, Apple Maps, Facebook, Waze y los demás directorios incluidos en su plan de Partoo.
- Gestión de reseñas Las reseñas de distintas plataformas llegan a una sola bandeja, desde donde se pueden responder.
- Review Booster La herramienta de Partoo para invitar a sus clientes a dejar una reseña, con códigos QR en sus sucursales o por los canales de contacto que su empresa tenga autorizados.
// Cómo lo trabajamos bajo el modelo Sidekick
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Datos que coinciden
Revisamos que el nombre, la dirección y el teléfono de cada ubicación sean iguales en todas las plataformas conectadas, para que nadie llegue a una dirección vieja o llame a un número que ya no existe. -
Cambios en un solo lugar
Si cambia el horario por un feriado, lo actualizamos una vez en Partoo y la plataforma lo publica en los perfiles conectados. -
Seguimiento con datos
Revisamos con usted los reportes de Partoo: cuántas veces aparecen sus ubicaciones en búsquedas, cuántas personas piden la ruta o llaman, y qué dicen las reseñas.
// Conclusión
Partoo le quita a su equipo el trabajo de actualizar perfil por perfil y reúne las reseñas en un solo lugar. En Andes Development lo configuramos y lo administramos con usted, para que sus clientes encuentren la información correcta en la plataforma que usen para buscarlo.