En EE. UU., la mayoría de agencias cobra entre $1,000 y $5,000 al mes en honorarios a una empresa pequeña o mediana, y la banda más común de retainer es de $1,001 a $2,500. La pauta publicitaria se paga aparte. En Honduras casi ninguna agencia publica precios, así que la comparación empieza por pedir cotizaciones desglosadas.
¿El problema? Casi todo el mundo compara cotizaciones que mezclan honorarios, pauta y herramientas en un solo número. Así es imposible saber si estás pagando de más.
¿Cuánto cobra una agencia de marketing digital al mes?
La referencia pública más clara que no viene de una agencia es la encuesta de Databox a agencias de EE. UU.:
| Retainer mensual | Agencias en esa banda |
|---|---|
| $1,001 a $2,500 | 38% |
| $2,501 a $5,000 | 22% |
| $10,001 a $15,000 | Menos de 10% |
Databox también encontró que 38% de las agencias prefiere cobrar por retainer, menos de 20% por tarifa fija y menos de 5% por resultados, y que el retainer se calcula sobre todo por el tiempo dedicado a cada cliente. No publica el tamaño de su muestra, así que tómalo como referencia, no como tarifa oficial.
Por eso el precio sube con lo que pides: cuántos canales, cuánto contenido al mes, cuánta pauta hay que gestionar y qué tan detallados son los reportes.
¿Y en Honduras?
Casi ninguna agencia hondureña publica precios. Lo que sí es público es el costo de tenerlo en casa: un especialista en redes sociales en Honduras gana aproximadamente entre L 14,084 y L 44,868 al mes (unos $520 a $1,660, a L 27 por dólar), según Paylab. La muestra es pequeña, así que úsalo como orientación.
Si te cotizan en lempiras y otra agencia en dólares, compáralas al mismo tipo de cambio y pregunta si el precio ya incluye el ISV de 15%. En Andes facturamos en dólares.
¿La pauta está incluida en lo que cobra la agencia?
Casi nunca, y es la confusión más común. Son dos cosas distintas:
- Honorarios: lo que pagas por estrategia, creatividad, gestión y reportes.
- Pauta: lo que pagas directamente a Meta, Google o TikTok por mostrar tus anuncios.
Para ponerlo en números: en el lanzamiento de una marca internacional de herramientas de estilismo, la pauta en medios digitales fue de solo $216. Con esa inversión, la campaña alcanzó a más de 243,000 personas, sumó más de 1,000 prospectos registrados y generó L 500,000 en ventas (unos $18,500) en dos días de evento. Ver el caso.
Esos $216 son solo la pauta. La estrategia, el contenido diario y la ejecución se pagan aparte. Pide siempre los dos números separados.
¿Retainer, por hora, por proyecto o por resultados?
| Modelo | Conviene cuando | Cuidado con |
|---|---|---|
| Retainer mensual | Necesitas crecimiento continuo | Pagar meses sin entregables claros |
| Por hora | Necesitas ayuda puntual | Horas que crecen sin control |
| Por proyecto | Hay un inicio y un fin, como un lanzamiento | Cambios de alcance cobrados aparte |
| Por resultados | La conversión se puede medir con claridad | Que se defina "resultado" a favor de la agencia |
En campañas de Meta o Google, algunas agencias cobran un porcentaje de la pauta y otras una tarifa fija. Con un porcentaje, el honorario sube cada vez que subes la pauta aunque el trabajo sea el mismo, así que pregunta qué modelo usan y desde qué monto cambia.
¿Qué debe incluir un buen servicio mensual?
Como mínimo:
- Una estrategia escrita con metas medibles, no solo un calendario de publicaciones.
- Gestión de campañas en cuentas que estén a nombre de tu empresa.
- Reportes que hablen de prospectos y ventas, no solo de alcance.
- Medición conectada a tu sistema de ventas, incluidos los escaneos de códigos QR si haces campañas impresas (nosotros usamos linkable.id).
- Una persona responsable que conozca tu negocio.
Señales de que estás pagando de más
- Los reportes solo muestran impresiones, alcance y "me gusta". Esa es la trampa de las métricas de vanidad.
- No tienes acceso a tus propias cuentas de anuncios.
- Te piden un contrato de un año antes de mostrar resultados.
- Nadie puede decirte qué se hizo este mes y qué cambió por eso.
¿Agencia, freelancer o equipo interno?
Un freelancer funciona para tareas acotadas, como manejar una red social. Un equipo interno funciona cuando el volumen justifica salarios, prestaciones y herramientas. Una agencia funciona cuando necesitas varias disciplinas a la vez: estrategia, pauta, contenido, web y medición.
Nuestro modelo Sidekick parte de $1,000 al mes e incluye mercadeo, desarrollo e infraestructura en una sola factura. Una advertencia honesta: si solo necesitas a alguien que publique en Instagram, Sidekick es más de lo que necesitas y un freelancer puede ser la mejor opción.
¿Quieres saber cuánto deberías invertir?
Medimos con atribución real, no con métricas de vanidad: conectamos cada campaña a tu sistema de ventas para que sepas qué canal trajo cada prospecto. Y si también te preocupa aparecer en asistentes de IA, lee cómo hacer que ChatGPT recomiende tu negocio. Conoce nuestra estrategia digital.
Fuentes
- Databox, Marketing agency retainer fees: https://databox.com/marketing-agency-retainer-fee
- Paylab Honduras, especialista en redes sociales: https://paylab.com/hn/salaryinfo/marketing-advertising-pr/social-media-specialist