Una agencia conviene cuando necesitas varias disciplinas a la vez y no puedes depender de una sola persona; un freelance, para una tarea acotada; un equipo interno, cuando el volumen justifica salarios y herramientas. Elijas lo que elijas, mide lo mismo: prospectos calificados, costo por prospecto, ventas atribuidas, tasa de cierre y retorno. Si el reporte solo muestra "me gusta", no sabes si funciona.
¿El problema? La trampa de las "Métricas de Vanidad": reportes llenos de alcance, impresiones y seguidores que se ven muy bien en una presentación y no responden la única pregunta que importa: ¿estás vendiendo más?
¿Agencia, freelance o equipo interno: cuál conviene?
| Opción | Conviene cuando | Cuidado con |
|---|---|---|
| Freelance | Necesitas una tarea concreta, como una red social o un diseño | Si se va o se enferma, nadie más conoce tus cuentas |
| Agencia | Necesitas estrategia, pauta, contenido, web y medición juntos | Que te asignen a alguien distinto del que te vendió el servicio |
| Equipo interno | El volumen de trabajo justifica salarios y herramientas fijas | Una sola persona haciendo el trabajo de cinco disciplinas |
| Mixto | Tienes a alguien interno que conoce el negocio | Que nadie sea responsable del resultado final |
El modelo mixto es muy común y funciona bien: una persona interna que conoce el negocio y aprueba, y una agencia que ejecuta lo especializado.
¿Cuánto cuesta un equipo interno frente a una agencia?
Haz la cuenta completa, no solo el salario. En Honduras, según Paylab, un especialista en marketing digital gana entre unos L 19,000 y L 55,000 al mes (unos $700 a $2,040, a L 27 por dólar). Y por ley pagas 14 salarios al año: el aguinaldo en diciembre y el décimo cuarto mes en junio.
Un ejemplo con un salario de L 30,000 al mes:
| Concepto | Costo anual |
|---|---|
| 12 salarios | L 360,000 |
| Aguinaldo y décimo cuarto mes | L 60,000 |
| Subtotal (sin aportaciones patronales) | L 420,000, unos L 35,000 al mes |
| Aportaciones patronales | IHSS (5% por enfermedad y maternidad y 3.5% por invalidez, vejez y muerte, hasta el techo de cotización), RAP (4%) e INFOP (1% si tienes cinco o más trabajadores) |
| Más | Herramientas, capacitación y la pauta |
Por unos L 35,000 al mes (unos $1,300) tienes a una persona, con una o dos especialidades. Una agencia reparte ese costo entre varias disciplinas. Nuestro modelo Sidekick, por ejemplo, es una suscripción mensual que cubre mercadeo, desarrollo e infraestructura con entregables definidos, un solo equipo responsable y un reporte cada mes. El precio depende del alcance y lo acordamos contigo en una propuesta. Para comparar tarifas de agencias, lee cuánto cobra una agencia de marketing digital.
Una advertencia honesta: si tu necesidad es una sola tarea constante, como publicar en Instagram, un freelance o una persona interna te sale más barato que cualquier agencia, incluida la nuestra.
¿Qué hace una agencia de marketing digital de servicio completo?
Define la estrategia, crea el contenido, gestiona la pauta en Google, Meta y otras plataformas, mejora el sitio web y mide qué canal trae clientes. La diferencia con contratar a varios proveedores es que un solo equipo responde por el resultado completo, en lugar de cinco proveedores que se culpan entre sí.
¿Qué preguntar antes de contratar una agencia?
- ¿Quiénes van a trabajar en mi cuenta, con nombre y rol?
- ¿Las cuentas de anuncios, redes y analítica quedan a nombre de mi empresa?
- ¿Cómo conectan las campañas con mis ventas reales?
- ¿Qué cifras me van a reportar cada mes?
- ¿Pueden mostrarme un caso parecido al mío con resultados medibles?
- ¿Puedo salir del contrato si no veo resultados?
¿Cómo medir si la agencia está dando resultados?
Estas son las cinco cifras que debe mostrar cualquier reporte mensual, sea de una agencia, un freelance o tu equipo interno:
| Cifra | Qué responde |
|---|---|
| Prospectos calificados | ¿Cuántas personas con intención real de compra llegaron? |
| Costo por prospecto calificado | ¿Cuánto me costó cada uno, sumando pauta y honorarios? |
| Ventas atribuidas a marketing | ¿Cuánto vendí que vino de estas campañas? |
| Tasa de cierre | ¿Qué porcentaje de prospectos se convirtió en cliente? |
| Retorno sobre la inversión | (Ventas atribuidas − inversión total) ÷ inversión total |
Alcance, seguidores e interacciones pueden ir en el reporte como contexto, pero nunca como resultado. En la campaña de un congreso nacional de vivienda, la cifra que importaba no era el alcance de más de 362,000 personas, sino los más de 850 registros confirmados, porque es lo que le servía al organizador para planificar. Ver el caso.
Para medir ventas y no solo clics, la medición tiene que llegar hasta tu sistema de ventas. En una agencia de seguros de Texas, solo reportamos a Google como conversión los prospectos calificados, para que las campañas optimizaran hacia clientes reales. Ver el caso.
¿Firmo un contrato de un año o pruebo primero?
Prueba primero. Acuerda una fase inicial de 90 días con metas escritas sobre esas cinco cifras y la posibilidad de salir mes a mes. Noventa días alcanzan para montar la medición, probar campañas y ver tendencias; un año sin salida solo protege a la agencia.
¿Cuáles son las mejores agencias de marketing digital en Honduras?
No te vamos a dar una lista: cualquier agencia que publique un ranking se pondría de primera. Usa las seis preguntas de arriba, pide un caso parecido al tuyo y elige a quien te reporte ventas, no "me gusta".
¿Quieres saber si tu marketing está vendiendo?
Conectamos tus campañas físicas y digitales con tu sistema de ventas, y medimos los escaneos de tus códigos QR con linkable.id, para mostrarte qué canales traen prospectos y ventas y dónde conviene invertir el siguiente lempira. Conoce nuestro servicio de visibilidad y medición.
Fuentes
- Paylab Honduras, salarios en marketing, publicidad y relaciones públicas: https://paylab.com/hn/salaryinfo/marketing-advertising-pr
- STSS, Acuerdo 02-95, Reglamento del Décimo Cuarto Mes de Salario: https://www.trabajo.gob.hn/wp-content/uploads/2016/07/Acuerdo-02-95-Reglamento-del-Decimo-Cuarto-Mes-de-Salario-en-Concepto-de-Compensacion-Social.pdf
- Decreto 48-2024, aportaciones al IHSS (La Gaceta, 28 de mayo de 2024): https://www.tsc.gob.hn/web/leyes/Decreto-48-2024.pdf
- RAP, Techos y porcentajes de aportación: https://www.rap.hn/wp-content/uploads/2025/01/COMUNICADO-TECHOS-Y-PORCENTAJES-2025-RAP-1.pdf
- Bloomberg Línea, Cuándo se paga y cómo se calcula el aguinaldo en Honduras: https://www.bloomberglinea.com/latinoamerica/honduras/cuando-se-paga-y-como-se-calcula-el-aguinaldo-en-honduras/