Para vender en línea desde Honduras necesitas tres cosas: un lugar donde mostrar tus productos, una forma de cobrar con tarjeta y un plan de entrega. Stripe y Shopify Payments no están disponibles para negocios en Honduras, así que se cobra con pasarelas de pago locales o con el servicio de comercio electrónico de un banco. Las comisiones se negocian: compáralas por escrito.
¿El problema? Muchos negocios arman la tienda primero y descubren al final que la plataforma que eligieron no tiene una forma de cobro disponible en Honduras, o que la pasarela que consiguieron no se conecta con su tienda.
Este artículo describe las opciones disponibles al revisarlo en noviembre de 2026. Las condiciones de las pasarelas cambian: confirma siempre las vigentes con cada proveedor.
¿Cómo crear una tienda en línea en Honduras y cobrar con tarjeta?
- Decide dónde vendes. Una tienda propia (en Shopify, WooCommerce o a la medida) o un catálogo en WhatsApp Business o Instagram con enlaces de pago.
- Consigue tu forma de cobro antes de construir. Afíliate a una pasarela local o al servicio de comercio electrónico de tu banco, y confirma que se integra con la plataforma que elegiste.
- Define entregas y devoluciones: zonas, costos, tiempos y quién responde si algo llega mal. La ley le da a tu cliente cinco días hábiles para devolver lo que compró en línea; te lo explicamos más abajo.
- Factura según las reglas del SAR. Toda venta lleva su factura con CAI; te lo explicamos en qué exige el SAR a tu sistema de facturación.
- Mide qué canal vende, no solo cuántas visitas tiene tu tienda.
¿Qué opciones hay para cobrar con tarjeta desde Honduras?
| Opción | Cómo funciona | Ten en cuenta |
|---|---|---|
| Pasarela de pago local | Una empresa hondureña procesa los pagos con tarjeta en tu tienda o por enlace de pago. Un ejemplo es PixelPay, de San Pedro Sula | Revisa con qué plataformas se integra y con qué bancos trabaja |
| Comercio electrónico de un banco | Tu banco te afilia como comercio para cobrar con tarjeta en línea | Pide por escrito los requisitos de afiliación y los tiempos de aprobación |
| Enlaces de pago | Envías un enlace por WhatsApp o correo y el cliente paga desde el celular | Ideal si vendes sin página web |
| PayPal | Tiene página para Honduras | Confirma en tu cuenta cómo recibes y retiras fondos, y qué comisiones aplican |
| Stripe y Shopify Payments | No están disponibles para negocios con sede en Honduras | Si usas Shopify, necesitas una pasarela de terceros compatible |
| Transferencia o pago contra entrega | El cliente paga por transferencia o al recibir | Sin comisión de tarjeta, pero con más trabajo de conciliación |
No te quedes solo con la tarjeta. Según el Módulo de Inclusión Financiera de la CNBS y el INE (noviembre de 2024), el 39.7% de los adultos en Honduras tiene una cuenta financiera, solo el 9.4% tiene tarjeta de crédito y apenas el 2.7% usa una billetera electrónica. Ofrecer también transferencia o pago contra entrega amplía a quién le puedes vender.
¿Qué pasarela de pago conviene: una local, un banco u otra?
No hay una respuesta única, y casi ninguna publica una tarifa estándar: las comisiones se negocian según tu volumen y tu tipo de negocio. Por eso no te damos un número inventado. Lleva estas preguntas a cada proveedor y pide las respuestas por escrito:
| Pregunta | Por qué importa |
|---|---|
| ¿Qué porcentaje cobran por transacción y hay cargo fijo? | Es el costo principal de cada venta |
| ¿Hay cuota de afiliación, mensual o mínima? | Un mínimo mensual pesa si vendes poco al inicio |
| ¿En cuántos días recibo el dinero y en qué cuenta? | Afecta tu flujo de caja |
| ¿Cobro en lempiras, en dólares o en ambas? | Define a qué clientes puedes venderles |
| ¿Cómo manejan los contracargos y las disputas? | Es donde se pierde dinero si nadie lo explica |
| ¿Usan 3-D Secure? | Reduce fraudes y pagos rechazados |
| ¿Se integra con mi tienda o necesito desarrollo? | Una integración a la medida tiene su propio costo |
Una advertencia honesta: la comisión más baja no siempre es la más barata. Una pasarela que rechaza muchos pagos legítimos o tarda semanas en liquidarte puede costarte más que una con una tarifa algo mayor.
¿Por qué me da error pagar con PayPal o con tarjeta?
Si eres el comprador, revisa primero:
- Que tu tarjeta esté habilitada para compras en línea e internacionales. Lo puedes revisar en la app de tu banco o llamando.
- Que pasaste la verificación de seguridad de tu banco, como un código por mensaje.
- Que la dirección de facturación coincida con la que tiene tu banco.
- Que no superaste el límite diario de compras en línea.
Si todo está bien y sigue fallando, llama a tu banco: muchas veces el bloqueo está ahí y no en la tienda. Si eres el vendedor y tus clientes reportan errores frecuentes, revisa con tu pasarela la tasa de pagos rechazados.
¿Qué exige la ley a una tienda en línea en Honduras?
La Ley de Protección al Consumidor (Decreto 24-2008) trata la venta en línea como una venta a distancia (art. 58), y eso trae tres obligaciones:
- Derecho a revocar la compra. Tu cliente puede revocarla dentro de cinco días hábiles desde que recibe el producto, sin responsabilidad, y los gastos de devolución corren por tu cuenta (art. 59).
- Avisarlo por escrito. Debes informar ese derecho de manera clara y notoria en el documento de venta (art. 59).
- Devolver lo pagado en un máximo de cinco días hábiles desde que te notifica (art. 60).
Ponlo en tu política de devoluciones y en la confirmación de cada compra. Es un resumen, no asesoría legal: confirma los detalles con tu asesor.
¿Cómo cobrar con tarjeta de forma segura?
- Nunca guardes datos de tarjeta en tu sitio ni en hojas de cálculo: deja que la pasarela los procese.
- Usa una pasarela con certificación PCI DSS y verificación 3-D Secure.
- Mantén tu sitio actualizado y con un certificado de seguridad (HTTPS).
Hemos trabajado con instituciones financieras en plataformas de tarjetas de crédito y débito, y la regla es la misma para una tienda pequeña: la información de pago nunca debe pasar por donde no tiene que pasar. Ver el caso.
¿Shopify, WooCommerce o una tienda a la medida?
| Opción | Conviene cuando | Ten en cuenta |
|---|---|---|
| Shopify | Quieres empezar rápido sin preocuparte por el servidor | Sin Shopify Payments en Honduras, necesitas una pasarela compatible |
| WooCommerce | Ya tienes WordPress y quieres control | Requiere mantenimiento y actualizaciones constantes |
| A la medida | Tienes procesos únicos, muchas integraciones o mucho volumen | Más inversión inicial |
Para comparar costos, lee cuánto cuesta una página web en Honduras, y si dudas entre comprar o construir, ¿ERP, SaaS o software a la medida?.
¿Quieres vender en línea sin sorpresas en el cobro?
Te ayudamos a elegir la plataforma y la pasarela que se integran entre sí, conectamos los pagos con tu facturación y tu inventario, y mantenemos tu tienda actualizada y monitoreada. Conoce nuestro servicio de nube, ciberseguridad y operación o nuestro desarrollo a la medida.
Fuentes
- Stripe, países donde está disponible: https://stripe.com/global
- Ayuda de Shopify, países donde está disponible Shopify Payments: https://help.shopify.com/en/manual/payments/shopify-payments/supported-countries
- PayPal, lista de países: https://www.paypal.com/hn/webapps/mpp/country-worldwide
- La Prensa, Empresa sampedrana desarrolla plataforma de comercio en línea (2018, actualizada en 2026): https://www.laprensa.hn/honduras/empresa-sampedrana-desarrolla-plataforma-comercio-linea-DELP1183145
- INE y CNBS, Módulo de Inclusión Financiera (EPHPM noviembre de 2024): https://ine.gob.hn/wp-content/uploads/2025/08/Modulo-de-Inclusion-financiera.pdf
- Ley de Protección al Consumidor (Decreto 24-2008), artículos 58, 59 y 60: https://www.tsc.gob.hn/web/leyes/Ley%20de%20Protecci%C3%B3n%20al%20Consumidor.pdf